Lorsque le jeune est victime de cyberintimidation, ses repères s'écroulent. Quels repères? Quelque soit la qualité de la relation qu'il entretient avec sa famille, son univers évolue principalement autour de ses amis (d'école, de sport, etc.). C'est à ces groupes proches de lui et qui comptent bien souvent plus que ses parents, que le jeune veut appartenir et qu'il accorde beaucoup de crédit. Alors, lorsque le jeune se voit tout à coup rejeté, dénigré, insulté par des personnes qui ont une grande influence sur lui (que ce soit le fait d'un individu ou d'un groupe), l'impact est terrible. Ses fameux repères n'existent plus, il n'appartient plus. Comment alors faire face?
POUR LE JEUNE CYBERINTIMIDÉ
- Dans un premier temps, le jeune se sentira coupable, son estime de soi sera affectée. Il aura tendance davantage à se renfermer et à ne pas communiquer. Il a trop honte. Il ne voudra peut-être même plus aller à l'école, ou tout lieu où il pourrait être en contact avec son (ses) agresseur(s). C'est là qu'il faut lui venir en aide. Que ce soit par des parents/membres de la famille/amis attentifs qui auront décelé un changement notable dans son comportement, le jeune doit sentir qu'il peut avoir confiance en quelqu'un qui saura l'écouter et l'aider à s'en sortir. Il ne sera plus seul, enfermé dans cette spirale infernale. La vidéo sur l'histoire vraie de Sarah illustre bien le phénomène (vidéo du site Internet 101 mis sur pied par la GRC afin de mettre en garde contre les dangers d'Internet).
- Le jeune doit sortir de l'environnement dans lequel il subit la cyberintimidation (sites sociaux, forums, etc.) et si les messages qu'il reçoit sont envoyés sur ses messageries instantanées ou courriel, il doit bloquer les adresses de ses agresseurs et surtout de ne jamais répondre aux messages.
- En vue de se protéger, le jeune ne doit jamais divulguer ses mots de passe et coordonnées personnelles.
- S'il sent son intégrité physique menacée, il doit avertir la police.
- Instaurer des règles d'utilisation et de conduite sur Internet. Faire réfléchir le jeune sur ce qui se fait/se dit/s'affiche ou pas. Que le jeune soit conscient que tout ce qu'il affiche sur le Web le suivra toute sa vie et que s'il ne suit pas une certaine éthique cela pourra lui nuire un jour. Une pratique simple serait qu'il se pose la question sur ce qu'il ressentirait si ses parents étaient en mesure de lire ses messages : serait-il vraiment à l'aise avec le contenu? Sur ce thème de l'éthique en ligne, il est intéressant de se référer à un programme destiné aux enseignants mais dont les parents peuvent s'inspirer : Encourager les comportements éthiques en ligne : examen des valeurs et de l'éthique.
- Rester très vigilants afin notamment de détecter un possible changement de comportement chez l'enfant (ex: être réticent à aller à l'école ou à une activité extrascolaire).
- Dialoguer et éduquer sur les risques d'Internet. Visiter des sites comme celui de la GRC Internet 101 mentionné ci-dessus pour se donner des outils. Inviter le jeune à ce qu'il explique ses activités sur Internet, montre ses pages personnelles. Qu'il sente qu'il puisse se confier à ses parents si une situation dérangeante survenait et qu'il serait accueilli avec calme.
- Être en contact avec l'école sur les ressources disponibles et relayer à la maison les messages qui auront été communiqués dans le cadre de programmes de sensibilisation.
- Si le jeune est intimidé à l'école, aller voir la direction pour qu'elle aide à résoudre le problème et discuter des règlements mis en place par l'institution pour enrayer le phénomène.
- Changer le numéro de cellulaire, au besoin, si l'intimidation passe par là et qu'elle perdure.
- Informer la police et le fournisseur de services Internet lorsque la situation s'aggrave ou que le jeune se sent physiquement menacé.
LIENS UTILES
Réagir à la cyberintimidation : un guide pour les parents
Activités pédagogiques :
Introduction à la cyberintimidation : avatars et identité
Introduction à la cyberintimidation : du monde physique au monde digital
